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　　一、办理工作的简要情况

　　（一）办理总件数22件，具体为：

　　区人大代表建议17件（含主办件7件、承办件1件、会办件9件）；

　　区政协提案5件（含会办件5件）。

　　（二）按时办理答复区人大代表建议件数17件，按时办理答复率100%，满意率100%；按时办理答复区政协提案件数5件，按时办理答复率100%，满意率100%。

　　二、办理工作的主要措施

　　（一）组织措施。

　　针对人大政协提案办理工作，我署成立了专门的人大建议、政协提案办理工作小组，分管署领导兼任组长，由办公室统筹具体办理工作；针对具体提案的内容，组成重点工作小组，由区工务署主要领导担任组长，区工务署分管领导担任副组长，小组成员由相关汇办单位组成。同时根据建议提案内容，积极组织对应责任科室，要求责任科室经办人认真负责对待，各司其职，分工明确，并针对问题进行一一回应，务必做到事事有着落，件件有回音。

　　（二）制度保障。

　　根据《关于做好区七届人大四次会议代表建议和区政协六届四次会议提案办理工作的通知》（深龙督通〔2024〕40号）精神，结合我署工作实际情况和具体提案内容，持续完善我署人大代表建议和政协委员提案办理的工作方案，建立主办科室责任制，明确职责，把责任落实到人，力求把提案办理工作做到反馈迅速、精益求精。

　　（三）沟通商议。

　　通过与人大代表组织会议、电话沟通等方式，准确捕捉代表的建议诉求，理解症结所在；同时将代表或委员的相关诉求第一时间汇报分管领导并传达到相关责任科室，务求做到立即处理，及时回复。

　　（四）采纳落实。针对邱剑英等代表提出的《关于丰富大运公园北地块功能的建议》，我署高度重视，多次会同参建单位研判，充分采纳代表们的意见，对已有的设计图纸进行优化，力争把代表们的建议落实到位，目前项目已完成施工招标，正在施工进场准备阶段。

　　三、办理工作取得的主要成效和典型案例

　　（一）聚焦出行痛点 打通交通任督二脉

　　针对刘建基等代表关于提出的第20240002号建议—《关于加快富安东路工程建设的建议》，考虑到此项建议涉及我署在建项目富安东路市政工程（平安大道-凤凰大道），我署即刻成立重点项目推进小组，由分管署领导最为组长，以前期、现场科室作为项目攻坚先锋，综合计划科、财务科作为资金保障的重要基石，办公室作为后勤保障的坚实后盾，全面梳理本建议涉及项目建设中的难点痛点，加快项目推进。一是会同相关主管单位加快办理项目红线内的开挖、绿化迁移等用地手续，而是会同平湖街道办、土地整备中心对项目红线内征拆问题加大协调力度；三是梳理现场情况，譬如项目红线内二级文物石井炮楼等不可移动物的避让等问题，及时优化设计图纸，降低安全风险，在既保障文物不被影响的前提下，又保障了项目的正常推进。截至目前，本项目已完成进度约90%，预计2025年初基本达到通车条件。

　　（二）注重基础配套 丰富文化旅游建设

　　针对邱剑英等代表提出的《关于丰富大运公园北地块功能》的建议，我署以分管署领导作为组长，会同前期三科、现场科室、代建单位、设计单位等参建单位组成设计优化专项工作小组，对涉及项目“大运智慧公园”的方案设计进行了多次优化。首先是通过景观规划，划分功能分区，将北侧大草坪作为公园四大重点节点之一--麓间-大运智慧馆的选址区域，着重以学术交流展厅、公园主题智慧体验、咖酒轻餐饮和科技书吧为主题，邀请商家灵活入驻，提供咖啡吧、书吧等轻餐饮服务，并结合现状树木在大草坪区域增设儿童活动区，与麓间驿站联动，增加趣味体验，同时积极配合区文体局推进北侧大草坪音乐节场地布局事宜，将公园北地块规划为公园+露营+体验+探索+舞台的多功能空间。

　　此外，大运智慧公园项目已有专业标识团队进行公园整体标识系统设计，涵盖方向指引、停车指引、游览指引、地图总指南等标识，为游客提供导览服务，并由智能化团队从公园服务、智能感知、智慧运营、互动体验等多方面构建公园智慧化体系，增强游客游玩体验。

　　最后，着力加快项目推进力度，目前大运智慧公园项目已完成施工招标，拟于近期进场开展施工工作，接下来，我署将继续深入结合代表们的建议，严格落实项目方案实施，实时动态优化设计方案，力争将大运智慧公园打造成一个集生态、科技、人文于一体的开放式城市公园。

　　四、办理过程中存在的主要问题及建议

　　（一）关于分办或交办的问题。

　　个别分办对提案和代表建议中所涉及事项的部门职能不够深入的了解，致使办理效率上有一定的拖延。

　　（二）关于联络代表或委员的问题。

　　在办理代表建议过程中，我署主动与领衔代表沟通联系，通过邀请现场调研、电话沟通等方式，听取意见，力争事事有沟通、件件获理解，得到代表们的充分认可。

　　（三）关于督办或考核的问题。

　　无。

　　（四）改进措施和建议。

　　近年来，虽然我署在代表建议和政协提案办理工作上取得了一定的成效，并且根据建议提案办理工作要求一直着力提高提案办理的质量，但部分建议提案由于涉及面广，流程繁杂，客观困难多，完成周期较长等原因，建议提案的办理质量仍未能达到代表委员们的要求。下一步，我署将加强工作人员的培训学习，加强我署人员的奋斗精神与业务本领，努力做到攻坚克难，奋勇当先，争取加速解决项目的“疑难杂症”，提高项目的推进效率，认真抓好代表建议和政协提案的后续工作，积极跟进，力争提高建议办理质量水平。

（联系人：颉珊珊，座机：89551268；手机：13510066047）

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2024年10月16日